Fondée en 2016, Air Belgium est une compagnie régulière belge qui propose des vols pour Fort de France (Martinique) et Pointe à Pitre (Guadeloupe) au départ de l’aéroport de Bruxelles Charleroi.
Les premiers vols seront opérés en décembre 2019, à raison de 2 vols par semaine, les mercredis et les samedis (les réservation sont d'ores et ouvertes). La compagnie opère sur des Airbus A340 et propose 3 classes : Economy, Premium et Business.
Air Belgium
Des vols pas chers pour la Guadeloupe et la Martinique…
... au départ de Bruxelles Charleroi ! Envolez-vous pour le soleil avec cette jeune compagnie belge qui propose des vols réguliers long-courrier tout confort à destination des Antilles à partir de 401 € A/R. Bonus : un aéroport de départ super pratique et économique d’accès, parfait pour les habitants du nord de la France, de la Belgique et du Luxembourg !
... au départ de Bruxelles Charleroi ! Envolez-vous pour le soleil avec cette jeune compagnie belge qui propose des vols réguliers long-courrier tout confort à destination des Antilles à partir de 401 € A/R. Bonus : un aéroport de départ super pratique et économique d’accès, parfait pour les habitants du nord de la France, de la Belgique et du Luxembourg !
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L’état d’esprit de la marque !
La compagnie se distingue par son style jeune et moderne, avec une petite touche belge pleine d’humour qui la rend sympathique (ses publicités valent le détour, d'ailleurs !).
Ces valeurs de transparence, de qualité et de respect du client « sans prise de tête » correspondent bien aux voyageurs d’aujourd’hui, qui veulent de l’efficacité et de la simplicité, de la qualité et de l’attention mais sans frais cachés, sans mauvaises surprises et sans snobisme. Pari réussi donc pour Air Belgium !
Ces valeurs de transparence, de qualité et de respect du client « sans prise de tête » correspondent bien aux voyageurs d’aujourd’hui, qui veulent de l’efficacité et de la simplicité, de la qualité et de l’attention mais sans frais cachés, sans mauvaises surprises et sans snobisme. Pari réussi donc pour Air Belgium !
Décoller de Charleroi !
Situé au sud de la Belgique, le deuxième aéroport du pays est très pratique pour les Belges et les Luxembourgeois. Déjà il est plus petit, mieux placé et bien mieux conçu que son homologue, le mastodonte Brussels Airport (où, soit dit entre nous, il est un peu pénible d’accéder en voiture…et pour y avoir déjà pris plusieurs vols, on sait de quoi on parle !).
Le parcours voyageur y est fluide et simple, les panneaux sont en français... On s’enlève pas mal de stress. Il dispose également de parkings bon marché (- de 40 € la semaine) et d’un système coupe-file à 4 €.
Le parcours voyageur y est fluide et simple, les panneaux sont en français... On s’enlève pas mal de stress. Il dispose également de parkings bon marché (- de 40 € la semaine) et d’un système coupe-file à 4 €.
Charleroi est aussi (et de loin !) une bien meilleure option qu’Orly pour aller prendre l’avion, si on habite les Hauts de France ou le Grand Est.
Déjà, première info à connaitre : les autoroutes belges sont gratuites ! Si on est à Lille par exemple, on met 1h25 à rejoindre Charleroi sans payer aucun péage tandis qu’aller à Orly nous prend + de 2h pour 17 € de frais d’autoroute. On s’évite l’A1 toujours surchargée, le periph parisien… Le calcul est vite fait.
Autre info, il existe des navettes bus quotidiennes avec nombreux départs depuis Lille, Metz, Nancy…
Déjà, première info à connaitre : les autoroutes belges sont gratuites ! Si on est à Lille par exemple, on met 1h25 à rejoindre Charleroi sans payer aucun péage tandis qu’aller à Orly nous prend + de 2h pour 17 € de frais d’autoroute. On s’évite l’A1 toujours surchargée, le periph parisien… Le calcul est vite fait.
Autre info, il existe des navettes bus quotidiennes avec nombreux départs depuis Lille, Metz, Nancy…
Des vols pas chers vers les Antilles
Avec un prix d’appel en classe éco à 400 € A/R, la compagnie se place super bien sur le marché et propose des tarifs très compétitifs. Les prix en classe Premium ne sont pas mal non plus puisqu’ils démarrent à – de 800 € l’A/R.
Gros point fort : même en classe Economy et y compris sur les tarifs de lancement, le prix inclut un bagage enregistré de 30 kg (2 X 30kg en Premium et en Business) alors qu’on a généralement droit à 23 kg seulement sur la plupart des compagnies. On peut également prendre un bagage cabine de 10 kg.
Gros point fort : même en classe Economy et y compris sur les tarifs de lancement, le prix inclut un bagage enregistré de 30 kg (2 X 30kg en Premium et en Business) alors qu’on a généralement droit à 23 kg seulement sur la plupart des compagnies. On peut également prendre un bagage cabine de 10 kg.
Une compagnie régulière tout confort
Les coûts sont peut-être bas mais Air Belgium est bien une compagnie aérienne régulière qui offre tout un panel de services à bord et au sol, inclus dans le billet.
Sièges spacieux et confortables, bagage en soute inclus sur tous les billets, repas à bord sur tous les vols, écrans individuels et grand choix de films dans toutes les classes, personnel francophone et multilingue… Tout est fait pour apporter qualité et confort, de manière équitable. Les voyageurs d’affaires, quant à eux, apprécieront de bénéficier d'un Flat Bed en classe Business.
Sièges spacieux et confortables, bagage en soute inclus sur tous les billets, repas à bord sur tous les vols, écrans individuels et grand choix de films dans toutes les classes, personnel francophone et multilingue… Tout est fait pour apporter qualité et confort, de manière équitable. Les voyageurs d’affaires, quant à eux, apprécieront de bénéficier d'un Flat Bed en classe Business.
Accédez à un lounge privatif !
C'est un vrai point fort ! La marque dispose d'un lounge privatif à l'aéroport de Charleroi, réservé à tous ses voyageurs des classes Business et Premium.
Avec son atmosphère feutrée et cosy, ses petits fauteuils rouges confortables et modernes, il permet de bénéficier d’un embarquement dédié direct mais aussi d’un temps d’attente plus confortable et plus calme (presse, télévision, café...). Indispensable quand on voyage pour le travail !
- 3 Types de classes :
Classe Premium : à partir de 739 € A/R, 2 bagages soute 30 kg + 1 bagage cabine 10 kg
Classe Business : à partie de 1739 € A/R, 2 bagages soute 30 kg + 1 bagage cabine 10 kg
- Billets open-jaw possible (ex : arrivée à Pointe à Pitre - départ de Fort de France, ou inversement).
- A l’aéroport de Charleroi, coupe-file possible pour 4 €.
- 4 parkings différents (tous sécurisés - réservation recommandée) : à partir de 8 € par jour à 20 min. de marche, dès 13 €/jour pour un parking à 5 min, 16 €/jour à 2 min. et 20 €/jour à 1 min. (sur réservation uniquement).
Les équipes d'Air Belgium se mobilisent pour traiter les demandes
La dernière mise à jour en ligne d’Air Belgium le 17 mars 2020 annonçait les derniers vols de et vers les Antilles, avec une liste des vols qui opéraient normalement. Depuis le 21 mars, tous les vols sont suspendus et la compagnie annonce un retour à la normale dès que la situation le permettra.
Pour le moment la compagnie envisage une reprise des vols le 3 Juin 2020.
Un email pour contacter le service clientèle est disponible sur le site Internet : customerservice@airbelgium.com
Les équipes assurent aux passagers d’être mobilisées pour traiter tous les reports de vols au cas par cas, par ordre de priorité et contactent les passagers impactés pour les informer.
Rédigé par Adrien Ventre le 14/04/2020
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Un email pour contacter le service clientèle est disponible sur le site Internet : customerservice@airbelgium.com
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