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RoomRoom

RoomRoom a définitivement fermé ses portes en février 2018. Vous pouvez cliquer ici pour découvrir nos bons plans hôtel. 

Revente de nuitées d'hôtels à prix mini !
Issu de l'économie collaborative, ce site marseillais permettait de racheter ou de revendre une réservation d'hôtel et donc de s'offrir un week-end en amoureux ou une nuitée en 4* à petit prix ! L'intérêt ? Bénéficier de prix cassés et de bonnes affaires en profitant de la fiabilité offerte par un site de mise en relation qui fait office de tiers de confiance. Malin !

L'info en +

  • On peut directement vérifier le prix de l'hôtel sur Internet
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Lancé en 2015, le site français RoomRoom était une plateforme de mise en relation pour la revente/l'achat de réservation d'hôtels entre particuliers. Le principe eétait simple. Cette place de marché réunissait :

-  D'un côté, des internautes disposant d'une réservation d'hôtel non annulable /non remboursable et qui souhaitaient la revendre moyennant un bon rabais
-  De l'autre, des particuliers qui pouvaient racheter des nuitées d'hôtels pas chères pour partir en week-end à l'improviste, faire un déplacement professionnel, se loger sur la route des vacances...

RoomRoom était édité par la société marseillaise Autrement, qui possède plusieurs sites de réservations d'hébergements (hôtels, gites...).
Tout le monde est gagnant !

Tout le monde est gagnant !

Le concept était sympa et partait d'un constat simple. Dans le domaine du tourisme (avions, trains...), le petit prix est souvent synonyme de billet non annulable, non modifiable, non remboursable... Lorsqu'un imprévu survient, soit on perd son argent, soit on tente de revendre son billet sur le marché de l'occasion.

Jusqu'à maintenant, on avait ce genre de plateformes de mise en relations pour les billets de train, la billetterie de spectacles... Mais pas pour l'hôtel. C'était donc le principe de Roomroom, et tout le monde y trouvait son compte : le vendeur qui récupèrait une partie de l'argent dépensé et l'acheteur qui profitait d'une bonne réduction sur une nuitée d'hôtel. Avec ça, notre avis sur Roomroom était fortement positif ! 
Le gage de confiance

Le gage de confiance

Le site ne vendait rien, il s'agissait d'un simple hébergeur d'annonces entre particuliers. Toutefois, son rôle était important et c'était là tout l'intérêt : il servait de tiers de confiance pour permettre une transaction fiable pour tout le monde.

C'est lui qui récoltait l'argent de l'acheteur sur une plateforme de paiement sécurisé et qui le reversait au vendeur, une fois le séjour effectué. RoomRoom validait aussi l'offre avant de la publier (il recevait de la part du vendeur la confirmation de réservation de la nuitée d'hôtel concernée) et s'occupait de faire changer le nom du voyageur. Enfin il conseillait le vendeur sur le prix et le rabais à appliquer sur son offre (il pouvait même fixer lui-même le meilleur prix). Comme le vendeur avait tout intérêt à suivre son avis, on avait une relativement bonne garantie de payer le prix le plus juste possible !
Des hôtels à prix minis

Des hôtels à prix minis

Car c'était bien là le principal atout du site : permettre de réserver une nuit d'hôtel moins chère ! Il y avait d'abord du choix : toutes sortes de gammes d'hôtels et de destinations, du petit hôtel économique en banlieue parisienne au 4* en Grèce ou à New-York. Gros avantage : finies les longues recherches de tarifs sur les plateformes de réservation, avec des prix d'appel nébuleux et toutes sortes de promos différentes. Ici on avait le prix exact pour une date donnée.

Côté prix, les bonnes affaires étaient au rendez-vous car les réductions étaient importantes : on était généralement entre -25 et -80%, avec une majorité de rabais entre -30/-40%. Comme on était sur des tarifs non annulables à la base, ils étaient les plus bas possibles et ne bénéficiaient en général d'aucune réduction : obtenir une économie d'1/3 dessus était donc déjà un bon plan en soi.
  • Garantie contre les fraudes : le vendeur n'était payé que lorsque l'acheteur confirmait la bonne conformité de son hôtel par rapport à ce qui était prévu (jusqu'à 10 jours après).
  • Le contact entre acheteur et vendeur ne se faisait que via RoomRoom pour garantir la fiabilité de la transaction.
  • Les prestations incluses (petit-déjeuner, parking...) étaient variables selon les offres et étaient mentionnées dans chaque annonce.
  • Les réservations sur RoomRoom n'étaient pas annulables.
  • Le paiement intégral s'effectuait en ligne par carte bancaire.
  • RoomRoom se chargeait d'indiquer le changement d'identité du voyageur à l'hôtelier.
RoomRoom met la clé sous la porte

RoomRoom met la clé sous la porte

Le 19 février 2018, deux ans après son lancement, RoomRoom a cessé ses activités. Le concept avait séduit les médias et le grand public n'a pas recontré le succès escompté de part un manque d'offren un process difficile à industrialiser et un accueil mitigé de la part de certains hôteliers. 

La société édite cependant d'autres sites web : Hôtel à Paris, HotelHotel et Chambres à Part. 

Sauvane, le 29/07/2019

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