Le service Bagages à Domicile permet aux voyageurs ayant réservé un billet de train, de faire acheminer leurs bagages sur leur lieu de destination sans avoir à subir l’encombrement et les contraintes.
Ce service payant est réservé aux détenteurs d’un titre de transport des réseaux TGV, iDTGV ou Intercités. La commande peut être effectuée en même temps que l’achat du billet de train ou après (jusqu’à midi la veille de la prise en charge). Le service est disponible en France métropolitaine ainsi que sur les réseaux à destination de l’Allemagne, de la Belgique et du Luxembourg.
- Site web
SNCF Bagages à domicile
Voyagez léger !
Finies les valises à trainer dans la gare et les gros sacs encombrants à porter sur les quais… Voyagez plus sereinement grâce à ce service 100% pratique proposé par SNCF lorsque vous réservez un billet de train. Il suffit de quelques clics pour que vos bagages fassent le trajet sans vous et vous attendent à votre arrivée, avec un suivi en temps réel. Malin !
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L'info en +
- Recommandé par 96% des clients !
- Réservation : internet, en gare et par tél au 3635 (taper #41)
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Présentation
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Ce qu'on aime
Voyager les mains libres et l'esprit léger !
Qui n’a pas pesté sur le quai en trainant derrière lui deux valises trop lourdes alors qu’il avait déjà plein de sacs à porter, trop chaud, une écharpe récalcitrante, un manteau qui ne tenait pas en place, un timing serré et dans une gare évidemment bondée… ça vous parle ? Nous, oui ! :-)
Voilà LE service qui permet de s’affranchir de toutes ces contraintes, facilement et avec fiabilité. Les valises, les poussettes et les sièges auto, les skis, les vélos, les planches à voile, les sacs… Le service prend en charge jusqu’à 10 bagages ordinaires ou volumineux (3 sur l’Europe) avec un emballage soigneux pour les protéger pendant le transport et un suivi en temps réel (pensez quand même à mettre une étiquette sur vos valises avec vos coordonnées). Finie la galère !
100% pratique et fonctionnel…
Le principe est simple. On réserve en ligne (ou en gare ou par téléphone) jusqu’à midi la veille du départ et on définit un créneau pour la prise en charge des bagages. On les fait retirer sur le lieu de son choix sur un créneau horaire d’une ½ journée.
Les bagages sont acheminés sur le lieu de destination défini pendant qu’on voyage nous-même en toute légèreté. Une fois arrivé, on récupère ses bagages en main propre (ou on les fait récupérer par une personne désignée) au créneau horaire et à l’endroit choisi (hôtel, lieu de vacances, bureau…). Vraiment pas compliqué et peu de contraintes…
Et zéro prise de tête !
De plus, le service est bien ficelé : on peut faire transporter jusqu’à 10 bagages, même volumineux, ce qui laisse une sacrée marge, surtout si on part en famille et/ou pour une durée conséquente. Le retrait et la livraison des bagages peuvent se faire à domicile (pied de l’immeuble) mais aussi au bureau, à l’hôtel, sur un lieu de vacances, dans un commerce de proximité, chez un hôte… Libre à l’usager de fournir l’adresse ! Le bagage peut être retiré par une tierce personne désignée sans souci.
Côté tarif, le prix est à partir de 38€ pour un bagage et à 20 € pour les suivants avec une assurance complémentaire facturée 3€ par bagage. Mettons qu’on veuille acheminer 4 vélos sur un lieu de vacances : ça revient à – de 100€, largement moins cher que de les louer pendant une semaine ! Il existe des promos ponctuelles intéressantes, notamment pour les vacances scolaires donc là où on est le plus susceptible d’en avoir besoin, avec des rabais de l’ordre de 20%. -
Infos pratiques
- La valeur de chaque bagage + son contenu ne doit pas dépasser 500€. Poids max pour chaque bagage : 25kg.
- 10 bagages ordinaires ou 10 bagages volumineux maximum. 3 bagages ordinaires sur le réseau Europe.
- Livraison du bagage à destination sous 24h mais elle peut être différée jusqu'à 7 jours après l'arrivée.
- Assurance complémentaire :3€ par bagage. Indemnisation pour tout retard de livraison supérieur à 24h (jusqu’à 150€ sur les produits de 1ère nécessité, jusqu’à 350€ sur la location de matériel sportif et de loisirs…) ainsi que pour la perte (500€)
- Modification ou annulation : du lundi au vendredi, au plus tard avant 12h00 la veille de la prise en charge.
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