trainline

C’est après son rachat, en mars 2016, par son homologue anglais trainline; que le site Captain Train a tout simplement changé de nom pour devenir lui-aussi trainline. Captain Train (qui s’est aussi appelé Capitaine Train) fut  lancé en 2009 suite à l’ouverture à la concurrence du marché du transport ferroviaire.

Le concept de trainline est de se concentrer exclusivement sur la réservation d’un billet de train tout simple. Il ne vend aucun autre service : les voyageurs en recherche de packages type «train + location de voiture» ou «train + acheminement de bagages» n’y trouveront pas cela mais les internautes désireux de booker un billet de train en 2 minutes seront conquis !

Pas de chichis: le but du site est de proposer du train et rien d’autre. trainline propose une interface simplifiée au maximum qui permet de dénicher son billet en moins d’une minute. Il y a seulement quelques cases à remplir – c’est très facile d’utilisation- pour réserver son billet. Il nous a fallu, en effet, moins d’1min.30 pour trouver et acheter un billet TGV pour un trajet «Lyon-Aix en Provence».

Gros atout donc car aussi complets soient-ils, les sites de réservation classiques sont parfois fastidieux à utiliser : nombreux choix à faire, écrans d’attente et autres «moulinages» en tout genre… 

Et pas de frais supplémentaires ! Le site est un vendeur officiel qui est sous contrat avec les plus grandes centrales de réservations de billets de train d’Europe : il a donc accès à leur système de booking mais aussi à leurs disponibilités en temps réel au même titre qu’un guichetier en gare.

Autre bon point : il n’y a aucun frais supplémentaire, aucun surcoût et même aucune publicité (le site se rémunère avec des commissions versées par les transporteurs). Enfin, on y obtient un billet cartonné ou un e-billet à imprimer chez soi et le site accepte toutes les cartes de réduction et de fidélité ainsi qu’un grand nombre de moyens de paiement (dont les chèques vacances). Que des avantages, on vous dit !

• Le site accepte les codes avantage de la SNCF.
• On peut décider de son placement dans le train comme sur le site classique.
• Les billets sont soumis aux seules conditions des transporteurs (2de et 1ère classe, billets Loisirs, Prems…).
• Il est possible de choisir l’option «billet cartonné», gratuite. Le retrait s’effectue à une borne ou au guichet en gare, avec le nom et la référence du dossier (pas avec la carte bancaire).
• Il n’est pas nécessaire de créer un compte pour accéder au moteur de recherche et acheter un billet de train (seuls vos nom/prénom/date de naissance et adresse mail vous seront demandées).
• La création de compte (possible avec Facebook et compte Google) permet de conserver ses préférences de trajet, d’accéder à ses e-billets, d’acheter des cartes de réduction SNCF..