Uber

uber a été créée, à l’origine, pour faciliter et révolutionner les déplacements urbains. Son principal intérêt est de proposer un mode de transport en ville, accessible simplement et à tous, en particulier lorsque les déplacements peuvent être compliqués, dangereux et/ou chers.

Autrement dit, uber est un service très pratique lorsqu’on se déplace la nuit, tard le soir, à l’arrivée d’un avion ou d’un train, en groupe de 4 ou même 6, lorsqu’on doit traverser la ville entière, être à une réunion de bonne heure, voyager le dimanche… Bref, lorsqu’on va avoir du mal à attraper un taxi, qu’on va beaucoup galérer dans les transports ou que la course en taxi va nous coûter beaucoup d’argent. D'ailleurs, le tarif est souvent bien moins élevé qu’en taxi. Par exemple, sur un trajet entre place de la Bastille et l’Opéra Garnier, un soir tard en semaine, un uber nous sera proposé à 8/11€ tandis que la même course avec un taxi Parisien est estimée à 15/17 €.

Copyright photo : uber

Tout se fait directement en ligne via l’application. Il faut télécharger l’application (dispo sur IOS et Android) et créer un compte.  On saisit sa destination et l’appli géolocalise le chauffeur le plus proche de votre point de départ en vous indiquant le prix estimé de la course. On peut consulter sa photo, obtenir les infos sur son véhicule et suivre sa progression sur la carte de l’application. Le service est disponible 365 jours par an, 24h/24. La prise en charge est rapide.

Une fois la course effectuée, le paiement ne s’effectue pas en direct auprès du conducteur mais via un prélèvement. On peut ensuite noter son chauffeur et laisser un compliment pour permettre aux autres usagers uber d’avoir des avis fiables et objectifs.

Copyright photo : uber

Le service est très flexible avec plein de typologies de véhicules différents, la possibilité de prévoir des arrêts supplémentaires sur le trajet (option « destinations multiples) pour récupérer des amis en route, par exemple; de partager le prix de la course avec d’autres utilisateurs allant dans la même direction (le trajet est plus long en raison des détours pour récupérer les voyageurs mais moins cher), de planifier son trajet jusqu’à 30 jours à l’avance…

D’ailleurs uber a diversifié ses activités en proposant des services annexes : livraison de repas depuis un restaurant jusqu’au domicile ou au bureau (uberEats, disponible à Paris, Lyon et Bordeaux) ; réservation d’un véhicule pour effectuer un travail de coursier et livrer un colis ou des documents importants… On peut aussi réserver un véhicule haut de gamme pour se rendre à un évènement particulier, faire bonne impression à un RDV professionnel, disposer d’un véhicule accessible aux personnes à mobilité réduite, équipé de sièges bébé ou de grande capacité pour voyager en groupe…

Copyright photo : uber