Best Western

Best Western est une coopérative hôtelière indépendante regroupant + de 4000 hôtels de 3 à 5* dans le Monde : principalement aux USA (où il y en a le plus) et en Europe (dont 300 en France environ) mais aussi en Asie et en Australie.

Tous les hôtels de l'enseigne possèdent un cadre unique, généralement caractérisé par une architecture ou une décoration de caractère ou design.

Best Western : des hôtels standards type 3 et 4*, généralement situés en milieu urbain et offrant un très bon niveau de confort. Ils sont bien situés, proches de grands lieux touristiques ou dans des quartiers de charme.

Best Western + : un niveau de service un peu plus standing. Ils sont généralement équipés de Spas, de golfs ou encore de grandes salles de séminaires. Ils sont particulièrement adaptés au tourisme d'affaires.

Best Western Premier : des 4 et 5* (il y en a une centaine dans le monde) qui offrent un confort haut de gamme et un cadre très privilégié (bâtiments chargés d'histoire, architecture unique...). C'est la gamme la plus luxueuse !

Chez Best Western, vous n'êtes ni dans une franchise ni dans un hôtel d'une chaîne standardisée (c'est à dire un établissement créé de tout pièce par l'enseigne).

Explications : l'enseigne est apposée sur des hôtels indépendants qui souhaitent entrer dans le réseau à condition qu'ils se conforment aux standards de qualité imposés par la marque et qu'ils répondent aux critères de sélection (cadre, situation...). L'implication et l'indépendance des hôteliers est totale : ils sont les seuls actionnaires de Best Western et donc les bénéficiaires.

La marque a une longue expérience derrière elle ! C'est dans les années 40 qu'un propriétaire d'hôtel américain décide de s'associer à 60 autres de ces confrères et de fonder en Californie un réseau coopératif. Leur but ? Optimiser les coûts de fonctionnement (publicité, communication....) en les partageant et réflêchir ensemble pour développer des standards de qualité communs. La société s'implante en Europe à la fin des années 70 et arrive en France en 1981.

Best Western est aujourd'hui la première enseigne hôtelière du monde (en terme de présence !)

Les hôtels Best Western répondent tous à une exigence stricte de qualité. Même s'ils sont gérés indépendamment, ils doivent proposer un même standard de prestations et sont (re-) certifiés chaque année ! Leur premier gros point fort, c'est leur emplacement, généralement en plein centre urbain, proche de grands lieux touristiques ou privilégiés (ex : à Paris, il y en a un près d'Opéra, un à Montparnasse; à Cannes, il est près de la Croisette; à Marseille il y en a un près des plages du Prado....).

Autre atout ! Le cadre cosy et très soigné qu'ils offrent. Les standards de confort sont élevés même sur les 3* : déco sobre et feutrée, literie confortable et même douillette, salle de bain fonctionnelle, wifi gratuit, salle de restauration chaleureuse (rare !)... Ils dégagent une atmosphère typique et personnalisée (et parfois même un petit côté rétro...) qui font qu'on a pas du tout l'impression d'être dans un hôtel de marque ! Très appréciable !

Les prix affichés par les hôtels de l'enseigne sont, selon nous, parmi les plus raisonnables du marché étant donné leur niveau de confort. Ils démarrent à environ 70-80€/nuit (en province) et se situent plus généralement entre 80 et 130€/nuit en France. Les mieux situés à Paris (St Germain, Opéra, Arc de Triomphe...) sont proposés autour de 150/200€ la nuit. Attention toutefois, le petit-déjeuner n'est pas inclus (et il coûte quand même 12.50€) !

Ces niveaux de tarifs sont excellents et correspondent à ce qu'on trouve habituellement pour du 3-4* standardisé et excentré (en grosses zones commerciales par exemple). Mieux encore, les Best Western à Paris font partie des meilleurs rapports "qualité-prix" du genre : trouver une nuit en 4* (de cette qualité) à – de 200€ en plein quartier touristique est assurément une aubaine. Pensez-y !

L'enseigne n'est pas adepte des grandes offres promotionnelles donc ne vous attendez pas à des discounts dingues de 60 ou 70%. Par contre, elle propose deux bons plans permanents qui sont, selon nous, assez immanquables et qui peuvent convenir à tout le monde.

Les dernières minutes d'abord avec une réduction jusqu'à -25% : elle s'applique sur toute une sélection d'hôtels (du déstockage en somme) et pour une arrivée dans les 3 jours. Ce qu'on aime, c'est que le rabais concerne souvent tous les types de chambres de l'établissement (classique, supérieure, vue jardin ou mer....). Quelques conditions cependant : il faut partir dans les 3 jours et l'offre n'est pas annulable... Classique quoi !

Avec le fameux "Early Booking" qui s'appelle ici "Avant Première" ! Le site propose des discounts de – 15 à -30% en réservant au moins 21 jours avant l'arrivée. Ne soyez pas étonnés ! Dans la page, quand on clique sur une offre, la date d'arrivée est fixée d'avance mais qu'il suffit juste de la modifier dans le moteur situé à gauche (tant qu'on est au moins à J-21).

Là encore, on a une réduction qui s'applique sur plusieurs types de chambres (selon les hôtels) et les économies ne sont pas négligeables : entre 20 et 50€ sur la nuitée. Au final, ça vous permet, par exemple, de prendre une chambre Deluxe au prix habituel d'une chambre standard. Il faut juste anticiper !

Au court du mois dernier, la franchise Best Western a inauguré deux nouveaux hôtels dans le nord de l'hexagone. 
Un proche de Nantes, le Best Western Atlantys Hotel Zenith Nantes, une adresse 3* au style chaleureux et contemporain. Trois catégories de chambres sont disponibles : la Confort, la Supérieure et la Famillialre.
Le deuxième hôtel a ouvert à Reims, en plein centre ville et se nomme Best Western Centre Reims. C'est un hôtel moderne implanté dans un bâtiment du XXe siècle. Ici, quatre catégories de chambres sont disponibles : la Standard, la Supérieure Double ou Twin, la Familliale et l'Exécutive.

Par Sauvane, le 04/06/2019

La nouvelle année n’est pas seulement la période des bonnes résolutions : c’est aussi celle des changements un peu partout ! Le programme de fidélité de Best Western a donc évolué au 01 janvier.

2 évolutions majeures à retenir : la fin de la date d’expiration des points, d’abord ! Un immense avantage qu’on voit très rarement dans un programme de fidélité quel qu’il soit : les points cumulés (à partir du 1er janvier 2016) sont désormais valables à vie ! On a aussi 4 statuts privilégiés accessibles au bout d’un certain nombre de nuits, de séjours ou de points cumulés. Les statuts Gold, Platinum, Diamond et Diamond Select permettent de cumuler des points en plus (de 10 à 50%, selon le statut) et à partir du Platinum de bénéficier d’avantages VIP tels que surclassement ou cadeau de bienvenue. L’inscription au programme Best Western Rewards®, par ailleurs gratuit, permet d’obtenir 5% de réduction garantie sur le tarif de la chambre au jour J et de cumuler des Miles avec de compagnies aériennes (telles qu’Air France ou Delta Airlines).

Par Charly Carré, le 25/01/2016