Best Western

Best Western est une coopérative hôtelière indépendante regroupant + de 4000 hôtels de 3 à 5* dans le Monde : principalement aux USA (où il y en a le plus) et en Europe (dont 300 en France environ) mais aussi en Asie et en Australie.

Tous les hôtels de l'enseigne possèdent un cadre unique, généralement caractérisé par une architecture ou une décoration de caractère ou design.

Chez Best Western, vous n'êtes ni dans une franchise ni dans un hôtel d'une chaîne standardisée (c'est à dire un établissement créé de tout pièce par l'enseigne).

Explications : l'enseigne est apposée sur des hôtels indépendants qui souhaitent entrer dans le réseau à condition qu'ils se conforment aux standards de qualité imposés par la marque et qu'ils répondent aux critères de sélection (cadre, situation...). L'implication et l'indépendance des hôteliers est totale : ils sont les seuls actionnaires de Best Western et donc les bénéficiaires.

Les hôtels Best Western répondent tous à une exigence stricte de qualité. Même s'ils sont gérés indépendamment, ils doivent proposer un même standard de prestations et sont (re-) certifiés chaque année ! Leur premier gros point fort, c'est leur emplacement, généralement en plein centre urbain, proche de grands lieux touristiques ou privilégiés (ex : à Paris, il y en a un près d'Opéra, un à Montparnasse; à Cannes, il est près de la Croisette; à Marseille il y en a un près des plages du Prado....).

Autre atout ! Le cadre cosy et très soigné qu'ils offrent. Les standards de confort sont élevés même sur les 3* : déco sobre et feutrée, literie confortable et même douillette, salle de bain fonctionnelle, wifi gratuit, salle de restauration chaleureuse (rare !)... Ils dégagent une atmosphère typique et personnalisée (et parfois même un petit côté rétro...) qui font qu'on a pas du tout l'impression d'être dans un hôtel de marque ! Très appréciable !

L'enseigne n'est pas adepte des grandes offres promotionnelles donc ne vous attendez pas à des discounts dingues de 60 ou 70%. Par contre, elle propose deux bons plans permanents qui sont, selon nous, assez immanquables et qui peuvent convenir à tout le monde.

Les dernières minutes d'abord avec une réduction jusqu'à -25% : elle s'applique sur toute une sélection d'hôtels (du déstockage en somme) et pour une arrivée dans les 3 jours. Ce qu'on aime, c'est que le rabais concerne souvent tous les types de chambres de l'établissement (classique, supérieure, vue jardin ou mer....). Quelques conditions cependant : il faut partir dans les 3 jours et l'offre n'est pas annulable... Classique quoi !

• Carte bancaire obligatoire pour réserver. Elle doit être présentée à l'arrivée (le numéro de la carte garantit la réservation)
• Annulation sans frais possible jusqu'à 16h la veille de l'arrivée (sur les tarifs non promos)
• Tarifs promos (Avant Première, Dernière Minute....) non annulables non remboursables​
• Petit déjeuner non inclus dans le tarif standard (Il existe une offre promotionnelle avec petit-déjeuner offert sur une sléection d'hôtels). Le petit-déjeuner (très copieux !) est facturé entre 12 et 14€, selon établissements
• Les enfants de – de 12 ans peuvent loger gratuitement dans la chambre des parents (sans lit supplémentaire).
• Taxes de séjour à régler sur place (montant selon commune)

Crédits photos : Best Western

La nouvelle année n’est pas seulement la période des bonnes résolutions : c’est aussi celle des changements un peu partout ! Le programme de fidélité de Best Western a donc évolué au 01 janvier.

2 évolutions majeures à retenir : la fin de la date d’expiration des points, d’abord ! Un immense avantage qu’on voit très rarement dans un programme de fidélité quel qu’il soit : les points cumulés (à partir du 1er janvier 2016) sont désormais valables à vie ! On a aussi 4 statuts privilégiés accessibles au bout d’un certain nombre de nuits, de séjours ou de points cumulés. Les statuts Gold, Platinum, Diamond et Diamond Select permettent de cumuler des points en plus (de 10 à 50%, selon le statut) et à partir du Platinum de bénéficier d’avantages VIP tels que surclassement ou cadeau de bienvenue. L’inscription au programme Best Western Rewards®, par ailleurs gratuit, permet d’obtenir 5% de réduction garantie sur le tarif de la chambre au jour J et de cumuler des Miles avec de compagnies aériennes (telles qu’Air France ou Delta Airlines).

Par Charly Carré, le 25/01/2016