
Réservations :
7j/7 de 9h à 18hiDTGV
En effet, depuis le 9 décembre 2017 les trains IDTGV ne circulent plus. Deux offres sont donc possibles : TGV et Ouigo. Ce choix a été fait pour une meilleure lisibilité des offres. Si la marque IDTGV a disparu, les trains et les horaires ont intégré l'offre TGV classique.
L'info en +
- Numéro d'appel non surtaxé (prix d'un appel local) : rare !
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Comment fonctionne iDTGV ?
Plus de 50 destinations sont aujourd'hui desservies dont la majorité des grandes villes les plus éloignées de Paris : Bordeaux, Lyon, Nice, Marseille, Rennes, Toulouse... Toutefois les internautes sont nombreux à souligner les grandes absentes : Lille et Nantes, notamment, ou les villes du centre de la France. Ceci s'explique par un manque de fréquentation sur ces lignes (qui ont déjà été testées) qui ne permet pas de remplir les trains dédiés et donc de proposer des prix bas. Sachez enfin qu' iDTGV a choisi récemment d'axer son activité sur les trajets de plus de 3h, ce qui exclut par exemple des villes comme Strasbourg. Néanmoins, iDTGV ouvre de nouvelles destinations chaque année et continue d'enrichir son offre régulièrement. Gardez l’œil !

Pourquoi les prix sont-ils si bas ?
Autre gros avantage : bien que filiale de la SNCF, iDTGV a son propre système de fonctionnement qui est presque exclusivement géré en ligne ! Réservation, paiement, impression, échange, remboursement... Pas de contrôle dans le train (hormis à l'embarquement), pas de guichet et donc peu de coûts de fonctionnement sur le terrain... Autant de frais qui ne vous sont pas répercutés et qui participent à la baisse du prix du billet !

Un peu d'histoire...
Souvent décrié pour le manque de villes desservies qui ne satisfait pas tous les Français (autour de Lille et Nantes par exemple) et pas toujours forcément bien compris par les voyageurs (qui n'intègrent pas tout de suite le fonctionnement en ligne par exemple), iDTGV fait toujours de nombreux satisfaits, au petit budget notamment, grâce aux billets à 19€, un prix que l'entreprise est absolument seule à proposer. L'entreprise a d'ailleurs été élue "Service Client de l'année" pour 2012 & 2013.

Réservez à l'avance !
Toutefois, les tarifs restent raisonnables et on trouve la plupart du temps plein de billets à – de 30/40€ l'aller, même en dernière minute et pendant les périodes de pointe. L'astuce à connaître : pour les trajets les plus demandés (vers Marseille, Nice ou Lyon, par exemple), les billets à 19€ partent bien plus vite que pour des villes comme Rennes, Bordeaux ou Biarritz et il est probable que le lendemain même de l'ouverture, il n'y en ait déjà plus ! Une logique de demande à prendre en compte ! Anticipez !

Soyez flexible...
En même temps, nous, on est assez fans du principe : partir en vacances le dimanche garantit bien plus de tranquillité, éviter le vendredi soir ou l'heure de pointe empêche de voyager dans la cohue (le métro à Paris, un vendredi soir à 20h par exemple : une expérience toujours sympathique...surtout en famille !). Et puis si c'est pour traverser la France à – de 20€ alors qu'on a, d'habitude, du mal à le faire pour deux fois plus cher, franchement les concessions se font vite oublier !

...Et autonome !
Cela peut vous paraître déroutant mais ce sont de nouveaux réflexes à avoir. Nos experts trouvent que le service est pas mal fait pour vous aider : le site est plutôt intuitif et facile à manipuler, même par des débutants... En plus, le numéro du centre d'appel n'est pas surtaxé et ça, ça se fait rare ! Enfin les plus geeks d'entre vous apprécieront les applications mobiles, pour tout gérer sur son téléphone avec encore plus d'autonomie !
Appli mobile : http://www.idtgv.com/fr/applications-mobiles

idzen ou idzap, choisissez votre ambiance !
C'est le seul transporteur qui donne cette possibilité et notre équipe aime bien ça : d'ailleurs, nous prenons souvent des iDTGV nous même et nous constatons que tout cela est très bien respecté ce qui est quand même bien agréable ! Enfin, coup de cœur aux évènements organisés dans les iDTGV : concerts, expos, rencontres... Plutôt fun, non ?

- Billets non remboursables et échangeables sous conditions
- Trajets Paris-province uniquement (pas de province-province)
- Aucun programme de réduction applicable
- Echange à effectuer uniquement en ligne ou par téléphone
- Nombreux services possibles en option : navette, mobilité réduite...

La marque IDTGV n'existe plus

Prenez le train du bien-être !
Gratuits et ouverts à tous les voyageurs dans la limite des places disponibles, ces ateliers prennent place à bord d'une sélection de trajets, dans le Café iDTGV. Il faut s'inscrire auprès du praticien.
Par Charly Carré, le 21/03/2016

Café iDTGV : pause "miam miam" dans le TGV !
On aime surtout le concept qui dépoussière le bon vieux point restauration de train qui fait toujours moyennement envie : ici, on a une carte alléchante, une ambiance sympa, et moderne porté par une marque française qui a vraiment de quoi séduire en général. Notre astuce : il faut réserver en ligne sur le site d'IDTGV, c'est moins cher que si on achète directement à bord (entre 0.50 et 2.80€ d'économies : c'est toujours ça de pris). Malin !
Par Charly Carré, le 09 septembre 2015
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